Обновлено: 28 апреля 2026 г.

Условия использования

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ и использование платформы Sahlix, мобильных приложений и связанных сервисов («Сервисы»), предоставляемых компанией Sahlix FZ-LLC, зарегистрированной в Dubai Multi Commodities Centre (DMCC), Объединённые Арабские Эмираты («Sahlix», «мы»).

Регистрируя аккаунт, получая доступ к Сервисам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервисы.

2. Право использования

Вы можете использовать Сервисы, только если вам исполнилось 18 лет, вы обладаете правоспособностью для заключения юридически обязывающего договора и являетесь представителем салона/клиники, законно зарегистрированных в Российской Федерации, странах ЕАЭС, ОАЭ, КСА или иной юрисдикции, где Sahlix доступен. Вы обязуетесь предоставлять достоверные и полные сведения при регистрации.

3. Аккаунт и безопасность

Вы несёте ответственность за конфиденциальность учётных данных и за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом. О любом несанкционированном доступе следует немедленно сообщить на support@sahlix.io. Мы вправе приостановить доступ при обоснованных подозрениях в нарушении безопасности.

4. Подписка и оплата

  • Тарифы: Сервисы предоставляются по ежемесячной или ежегодной подписке согласно странице тарифов.
  • Автопродление: Подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, если не отменена не менее чем за 24 часа до даты продления.
  • Налоги: Все цены указаны без учёта НДС и иных применимых налогов, которые добавляются при оплате там, где это требуется.
  • Возврат: Плата за подписку возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом о защите прав потребителей.
  • Бесплатный период: Новым аккаунтам предоставляется 14 дней бесплатного использования. Если по окончании пробного периода тариф не выбран, аккаунт приостанавливается.

5. Лицензия и допустимое использование

На условиях настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзываемую лицензию на доступ и использование Сервисов в коммерческих целях вашего бизнеса.

Вы обязуетесь не:

  • Производить обратную разработку, декомпиляцию или попытки извлечения исходного кода Сервисов.
  • Использовать Сервисы для рассылки спама или контента, нарушающего применимое право.
  • Перепродавать, сублицензировать или коммерчески эксплуатировать Сервисы без нашего письменного согласия.
  • Загружать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности или содержащий вредоносный код.
  • Препятствовать работе Сервисов или пытаться обходить меры безопасности.

6. Данные клиента и обработка

Вы сохраняете все права на данные, загружаемые в Сервисы («Данные клиента»). Вы предоставляете Sahlix всемирную, безвозмездную лицензию на размещение, обработку и передачу Данных клиента исключительно с целью предоставления и улучшения Сервисов.

Если Данные клиента включают персональные данные, Sahlix действует как обработчик по вашему поручению. Условия Соглашения об обработке данных (DPA), доступного по запросу на privacy@sahlix.io, включаются в настоящие Условия по ссылке.

7. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать доступность 99,9% в календарный месяц, не учитывая запланированные технические работы. Если доступность не достигает этого уровня два месяца подряд, клиенты на тарифах Growth и Enterprise имеют право на сервисный кредит в соответствии с SLA, доступным по запросу.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервисы, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежат и продолжают принадлежать исключительно Sahlix и её лицензиарам. Ничто в настоящих Условиях не передаёт вам права собственности.

9. Прекращение

Вы можете прекратить подписку в любой момент в настройках аккаунта. Мы вправе приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении настоящих Условий с письменным уведомлением не менее чем за 14 дней или незамедлительно при серьёзных нарушениях, включая мошенничество, незаконное использование или неоплату.

После прекращения у вас есть 30 дней на экспорт данных. По истечении срока мы вправе удалить Данные клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым правом.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, совокупная ответственность Sahlix, возникающая из или в связи с настоящими Условиями, не превышает общей суммы платы, уплаченной вами за 12 месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием для требования. Sahlix не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, репутационный вред или потерю данных.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена по закону.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются правом Дубайского международного финансового центра (DIFC), ОАЭ. Все споры разрешаются арбитражем в соответствии с Регламентом DIFC-LCIA. Место арбитража — DIFC, Дубай; язык — английский.

Для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации: императивные нормы законодательства РФ о защите прав потребителей сохраняют силу. Для применимых случаев подсудность также распространяется на суды Российской Федерации по месту нахождения потребителя.

12. Изменения Условий

Мы вправе обновлять настоящие Условия. Существенные изменения сообщаются не менее чем за 30 дней до вступления в силу через Сервисы или по электронной почте. Продолжение использования Сервисов после даты вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями: